Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen zu Lunaterra
Verwendet ihr natürliche Materialien?
Ja. Wir arbeiten bevorzugt mit natürlichen Materialien wie Treibholz, Holz, Baumwolle, Edelsteinen und anderen sorgfältig ausgewählten Werkstoffen. Unser Ziel ist es, natürliche Schönheit mit hochwertiger Handarbeit zu verbinden.
Woher stammt euer Treibholz?
Unser Treibholz sammeln wir selbst an ausgewählten Flussufern und Seen. Jedes Stück wird sorgfältig gereinigt, getrocknet und von Hand weiterverarbeitet. So entstehen einzigartige Wohnaccessoires mit einer ganz eigenen Geschichte.
Werden eure Lampen geprüft?
Ja. Alle von uns gefertigten Lampen werden sorgfältig geprüft und vor dem Versand kontrolliert. Die verwendeten elektrischen Komponenten entsprechen den geltenden Sicherheitsanforderungen.
Welche Materialien verwendet ihr für euren Schmuck?
Je nach Schmuckstück verwenden wir Edelsteine, Glasperlen, Miyuki-Perlen, Seed Beads, Edelstahl sowie hochwertige Schmuckkomponenten. Die jeweiligen Materialien findest du in der Produktbeschreibung.
Was befindet sich in euren Ritualboxen?
Unsere Ritualboxen enthalten – je nach Ausführung – ausgewählte Räucherprodukte, Zubehör und liebevoll gestaltete Karten. Jede Box wird von Hand zusammengestellt und eignet sich auch wunderbar als Geschenk.
Legt ihr jeder Bestellung eine Räucherprobe bei?
Bei vielen Bestellungen überraschen wir unsere Kundinnen und Kunden gerne mit kleinen Extras. Dazu gehören beispielsweise eine Räucherprobe, eine Dankeskarte oder eine kleine Ritualkarte. Je nach Bestellung können die Beilagen variieren.
Kann ich eine Bestellung auch verschenken?
Natürlich. Viele unserer Produkte eignen sich hervorragend als Geschenk. Auf Wunsch verpacken wir deine Bestellung besonders liebevoll.
Kann ich einzelne Treibholzstücke kaufen?
Ja. Wenn dir ein bestimmtes Stück gefällt und es verfügbar ist, kannst du uns gerne kontaktieren.
Wie versendet ihr eure Produkte?
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und möglichst nachhaltig. Empfindliche Produkte werden zusätzlich geschützt, damit sie sicher bei dir ankommen.
Versendet ihr auch nach Deutschland?
Ja. Aktuell versenden wir nach Österreich und Deutschland.
Warum Lunaterra?
Weil wir an die Schönheit der Natur, an echte Handarbeit und an Produkte glauben, die mit Liebe entstehen. Jedes Stück erzählt seine eigene Geschichte – und vielleicht schon bald auch ein kleines Stück deiner.